深圳商报·读创客户端记者 陈发清 通讯员 曾玉红 黄汉信优配配件助手
国庆黄金周，举国欢庆，宝安国际机场也迎来客流高峰。大厅内人潮涌动，行李箱滚动声与旅客交谈声交织，一片繁忙有序之景。在这热闹氛围中，宝安国际机场志愿服务站的志愿者们如温暖光芒，以无私爱心与专业服务，为有需要的旅客架起便捷安心之桥，绘就了一幅幅温馨的出行画卷。
受访单位供图优配配件助手优配配件助手
在出发大厅信息牌处值岗时，志愿者领队郭贵娥带领团队对老人和行动不便者关怀备至。国庆当天，志愿者赵洪透遇到腿脚不便、急需帮助的旅客，立马借来轮椅，并亲自陪同旅客前往值机柜台。一路上推着轮椅，还不时询问旅客是否舒适。志愿者翁艳珍发现行动不便的香港旅客范婆婆一家后，主动用流利的粤语与他们交流，将范婆婆一家引领至值机柜台，并协助他们申请轮椅，让范婆婆一家在异乡感受到了家一般的温暖。
展开剩余46%受访单位供图
面对视障旅客的出行难题，志愿者主动担当，成为“引路人”。三位视障人士前来求助办理登机手续，志愿者胡梅玲带领三位前往爱心柜台，志愿者杨文君提前到爱心服务柜台办理登记手续，从证件递交到信息核对，每个环节都亲自协助，还详细讲解登机流程与注意事项。当视障旅客顺利登机，脸上满是感激，对志愿者赞不绝口。
对于跨国旅行的老夫妻，志愿者陈丽露化身贴心的“导航员”。看到老人推着众多行李、对转机流程一脸茫然时，她主动上前询问情况。得知老人要前往温哥华转机后，陈丽露亲自送老人至柜台办理手续。在办理过程中，她详细地向老人解释每一个步骤，还帮老人整理好行李。
受访单位供图
国庆假期，志愿者们放弃了自己的休息时间优配配件助手，坚守在岗位上，用爱心与汗水书写了一段段感人的故事。他们成为了机场一道最美的风景线，让每一位旅客的出行之路都温馨顺畅，让这个国庆假期更加温暖而有意义。
发布于：广东省旺鼎策略提示：文章来自网络，不代表本站观点。
